Služební politika
Služební politika Mova - Česká republika
In-warranty Repair Period
Období záruční opravy
Nordic/Baltic/Romania/Bulgaria/Hungary/Slovakia/Czech Republic
Sever (Švédsko/Dánsko/Norsko/Finsko), Pobaltí (Lotyšsko/Litva/Estonsko), Rumunsko/Bulharsko/Maďarsko/Slovensko/Česká republika
Klíčové podrobnosti z politik:
1. Vrácení bez udání důvodu (pouze online):
- 14 dní od nákupu (severské země/Pobaltí/Maďarsko/Rumunsko/Česká republika)
→ Plně hrazeno online prodejcem.
2. Vrácení/výměna vadného kusu:
-14 dní (Nordic/Baltic/Hungary/Czech Republic)
-30 dní (pouze Rumunsko)
3. Záruční opravy:
- Platí jednotně pro všechny uvedené země:
Severské země, Pobaltí, Rumunsko, Bulharsko, Maďarsko, Slovensko, Česká republika.
Vysvětlení zeměpisného členění:
• Severské země: Švédsko, Dánsko, Norsko, Finsko
• Pobaltí: Lotyšsko, Litva, Estonsko
• Střední/východní Evropa: Rumunsko, Bulharsko, Maďarsko, Slovensko, Česká republika
• Balkán: Srbsko (není zahrnuto do záručních oprav)
|
PRODUKT |
HLAVNÍ SOUČÁSTI |
ZÁRUČNÍ DOBA |
POZNÁMKA |
||||||||
|
Řada bezdrátových tyčových vysavačů |
Hlavní jednotka (včetně nádoby na prach, hlavního sacího modulu, těla, prodlužovací tyče, uhlíkové tyče, napájecího adaptéru, nabíjecí základny, displeje, nádržky na vodu) |
3 roky |
Modely MOVA: J10 | J20 | J30 | D20 (Likvidátor roztočů) | D10MAX (Likvidátor roztočů)
|
||||||||
|
Motor (včetně motoru hlavní jednotky, motoru minikartáčku, motoru hlavního kartáče) |
3 roky |
||||||||||
|
Akumulátor |
2 roky |
||||||||||
|
Spotřební díly (včetně filtru s filtrační vložkou, hadru, kartáčů, trysek, prodlužovací hadice, ohebného adaptéru apod.) |
Záruka není poskytována
|
||||||||||
|
Řada robotických vysavačů |
Hlavní jednotka (včetně základní desky, kamery, ventilátoru, senzorů, nádoby na prach, nádržky na vodu) |
3 roky |
Modely MOVA: M1 | S10 | S10 Plus | S20 Ultra | E10 | E20 | E20 Plus | E20 Pro | E20 Pro Plus | E30 Aqua | P10 Ultra | P10 Pro Ultra | P20 | V30 |
||||||||
|
Hlavní kola, Baterie, Sestava okamžitého ohřívače |
2 years |
||||||||||
|
Spotřební díly (včetně filtru nádoby na prach, hadru, bočního kartáče, hlavního kartáče, krytu hlavního kartáče, filtru nádržky na vodu, čisticího nástroje, čisticího roztoku apod.) |
Záruka není poskytována
|
||||||||||
|
Řada vysavačů pro suchý/mokrý úklid |
Hlavní jednotka (včetně nádržky na čistou vodu, nádržky na špinavou vodu, LED displeje, tlačítek, základní desky, čerpadlového modulu, reproduktoru, rukojeti, napájecího adaptéru) |
3 roky |
Modely MOVA: K10 | K10 Pro | K10 Plus | K20 | K15 | K20 Pro
|
||||||||
|
Motor (včetně motoru hlavní jednotky, motoru kartáče)
|
3 roky |
||||||||||
|
Akumulátor |
3 roky |
||||||||||
|
Rotační kartáč
|
3 měsíce |
||||||||||
|
Spotřební díly (včetně filtru, čisticího roztoku, čisticího kartáče) |
Záruka není poskytována
|
||||||||||
|
Řada fénů |
Hlavní produkt |
3 roky |
|||||||||
|
Řada kuchyňských spotřebičů |
Hlavní produkt |
3 roky |
Modely MOVA: FD10 Pro | FD20 Pro |
||||||||
|
|
||||||||||
|
Podle norského Zákona o koupi zboží (Consumer Purchase Act) je u výrobků s předpokládanou životností delší než 2 roky poskytována pětiletá záruka. Délka zákonné záruky závisí na normální životnosti produktu. Proto může být záruka na hlavní jednotku prodloužena až na 5 let, pokud ji spotřebitel požaduje. |
Specifické podmínky pro Mova (M600 & M1000)
|
Záruční doba začíná nejdříve 1. dubna 2024. |